헤드 인스트럭터 전용 제품입니다.
교환, 반품 안내
* 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
* 상품이 표기/광고내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내, 또는 사실을 알게된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.
제품을 수령하시고 그 즉시 제품의 이상유무를 확인바랍니다. 이상이 있을 경우 고객센터로 연락하여 교환/반품을 진행하셔야 합니다.
※ 꼭 고객센터 상담 후 교환/반품을 진행해주세요. 고객 임의 발송 시 정보 확인이 늦어지는 경우가 많습니다. 이 경우 원할한 진행이 어려우며 배송비 또한 별도 부과되는 점 유의하시기 바랍니다.
※ 배송 시 받은 겉포장 박스가 없으신 경우, 반드시 다른 박스로 겉포장을 하셔서 보내주시기 바랍니다. 제품의 정품 박스 및 구성품 훼손/분실 시 교환 및 반품이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
고객센터 : 쇼핑 및 제품관련 고객 상담은 쇼핑톡을 이용을 권장드립니다 (02-6956-4587 [평일: 오전 10:00 ~ 16:00 주말 및 공휴일 휴무])
아래 사항에 해당하는 경우 교환 또는 반품이 불가능합니다.
1.반품 요청 기간이 지난 경우
2.사용 흔적으로 제품이 손상된 경우
3.소비자 부주의로 인해 포장이 훼손되어 제품의 상품 가치가 현저히 상실된 경우
4.고객 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우
5.기타 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기분(공정거래위원회 고시)에 의함.
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